DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

¿QUÉ SE PUEDE DEVOLVER?

En Pinturas Dami se puede devolver cualquier producto de cualquier marca comercial excepto aquellos productos personalizados o que se fabriquen conforme a las especificaciones del consumidor.

 

¿Cuánto tiempo tengo para devolver mi producto?

Si por cualquier motivo no queda satisfecho con su producto, dispone de un plazo de catorce días hábiles, a contar desde la fecha de entrega del producto para comunicar el deseo de devolverlo. Antes de realizar dicha devolución el cliente deberá ponerse en contacto con Pinturas Dami en el plazo indicado a través del email info@pinturas-dami.com donde se le indicara el proceso de devolución. Cualquier devolución sin esta previa comunicación no será recepcionada por Pinturas Dami.

 

Importe del reembolso

El importe total del reembolso por un producto o productos será el correspondiente al precio final que se pagó por ese producto o productos contando con los descuentos ya aplicados e incluyendo el impuesto de valor añadido (IVA) correspondiente. Los gastos de envío pagados también le serán devueltos.

 

¿Dónde y cómo envío mi devolución? 

Los productos que se devuelvan deberán ser enviados a nuestra central en C/ Argel, 3 de Santa Pola (Alicante), C.P. 03130. Os recordamos que no nos hacemos responsables de los paquetes que no nos lleguen por extravíos u otras razones, así que os aconsejamos que utilicéis correo certificado o algún tipo de mensajería que puedan certificar la entrega del paquete. Para poder admitir la devolución el producto deberá estar en perfectas condiciones, incluyendo toda la documentación que acompañe al producto así como sus accesorios. El cliente deberá realizar un correcto empaquetado que asegure su transporte sin daños. Una vez recibido y comprobado por nuestro personal que el producto esta en el mismo estado en que fue enviado, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente.

 

Cambios en los productos

Si se desea cambiar un producto, se deberá notificar mediante un correo electrónico en la dirección info@pinturas-dami.com antes de catorce días hábiles a contar desde la recepción del producto. En ese caso, el cliente deberá empaquetar el producto en condiciones que aseguren un transporte sin daños. Pinturas Dami previo pago del nuevo producto más los gastos de envío correspondientes, enviará el producto nuevo y recogerá el antiguo cuando en el momento de la entrega. Los gastos del envío de la devolución correrán a cargo de Pinturas Dami. Cuando el paquete llegue a nuestra central y se compruebe que el producto está en perfecto estado, se procederá a la devolución del dinero pagado por el producto o los productos incluyendo descuentos e impuestos por el mismo método con el que se efectuó el pago inicialmente.

 

Devoluciones en Rebajas

Durante el período de Rebajas la política de devolución será exactamente igual al período normal.

 

Devoluciones Fuera de Plazo

Una vez finalizado el período de catorce días hábiles, se admitirán devoluciones siempre y cuando el producto esté en buen estado. En este caso no se devolverá el importe mediante el método de pago con el que se compró el producto, sino que se proporcionará un vale con dicho importe para compras posteriores en nuestra tienda online. Las condiciones de devolución serán las mismas que las mencionadas en los apartados anteriores.

 


Black Friday 2017 en Pinturas Dami

 
    Atención personal(9.5267175572519:
    Calidad/Precio(9.2947558770344:
    Producto(9.4623287671233:
    Rapidez de entrega(9.3989813242784:
    Satisfacción general(9.5789473684211:

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