WAS KANN ZURÜCKGEGEBEN WERDEN?

In BRICO-PINTURAS DAMI können Sie jedes Produkt einer Handelsmarke zurückgeben, mit Ausnahme der personalisierten Produkte oder der Produkte, die gemäß den Spezifikationen des Verbrauchers hergestellt wurden.

In einer Packung gekaufte Produkte müssen mit der vollständigen Packung zurückgesandt werden. Rücksendungen von Teilpackungen werden nicht akzeptiert.

Es werden auch keine Rücksendungen der folgenden Produkte akzeptiert, wie durch das Royal Legislative Decree 1/2007 vom 16. November festgelegt, das den überarbeiteten Text des Allgemeinen Gesetzes zur Verteidigung von Verbrauchern und Nutzern und andere ergänzende Gesetze genehmigt ::

  1. Die Erbringung von Dienstleistungen, sobald die Dienstleistung vollständig erbracht wurde, wenn die Ausführung begonnen hat, mit vorheriger ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers und des Benutzers und mit der Bestätigung, dass sie sich dessen bewusst sind, sobald der Vertrag abgeschlossen wurde vollständig vom Unternehmer ausgeführt, haben Sie Ihr Widerrufsrecht verloren.
  2. Die Lieferung von Waren oder die Erbringung von Dienstleistungen, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, die der Unternehmer nicht kontrollieren kann und die während des Zeitraums auftreten können dund Rückzug.
  3. Die Lieferung von Waren erfolgt nach den Vorgaben des Verbrauchers und des Benutzers oder ist eindeutig personalisiert, z. B. Computer, die auf Anfrage konfiguriert werden.
  4. Die Lieferung von Waren, die sich verschlechtern oder schnell verfallen können.
  5. Die Lieferung von versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rücksendung geeignet sind und die nach der Lieferung entsiegelt wurden (z. B. Produkte und Küchenmaschinen und dergleichen).
  6. Die Lieferung von Waren, die nach Lieferung und unter Berücksichtigung ihrer Natur untrennbar mit anderen Waren vermischt wurden.
  7. Lieferung versiegelter Ton- oder Videoaufzeichnungen oder versiegelter Computerprogramme, die vom Verbraucher und Benutzer nach der Lieferung entsiegelt wurden.
  8. Die Bereitstellung digitaler Inhalte, die nicht auf einem materiellen Support bereitgestellt werden, wenn die Ausführung mit vorheriger ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers und Nutzers mit dem Wissen begonnen hat, dass sie folglich ihr Widerrufsrecht verlieren.

Wie lange muss ich mein Produkt zurückgeben?

Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Produkt nicht zufrieden sind, haben Sie eine Frist von vierzehn Werktagen ab dem Datum der Lieferung des Produkts, um zu kommunizierenhabe den Wunsch, es zurückzugeben. Vor der Rücksendung muss der Kunde BRICO-PINTURAS DAMI innerhalb des angegebenen Zeitraums über die E-Mail [email protected] kontaktieren, wo der Rücksendevorgang angegeben wird. Eine Rücksendung ohne diese vorherige Mitteilung wird von BRICO-PINTURAS DAMI nicht entgegengenommen .

Sobald das Rücksendeformular ausgefüllt und gesendet wurde, erhalten Sie die Anweisungen, damit Sie es per E-Mail an unsere Einrichtungen senden können. Sie müssen die Ware unverzüglich innerhalb von maximal 30 Tagen ab dem Zeitpunkt senden, an dem Sie uns Ihren Wunsch zur Ausübung des Rechts mitteilen.

Rückerstattungsbetrag

Der Gesamtbetrag der Rückerstattung für ein Produkt oder Produkte entspricht dem Endpreis, der für dieses Produkt oder diese Produkte gezahlt wurde, unter Berücksichtigung der bereits angewendeten Rabatte und einschließlich der entsprechenden Mehrwertsteuer (MwSt.). Die ursprünglich bezahlten Versandkosten werden ebenfalls an Sie zurückerstattet.

Sobald die Ware eingegangen ist und überprüft wurde, ob sie in einwandfreiem Zustand ist, wird die Rückerstattung des Betrags bearbeitet. Wir erstatten die erhaltene Zahlung einschließlich der Versandkosten mit dem eAusnahme der zusätzlichen Kosten, die sich aus Ihrer Wahl einer anderen Versandmethode als der von uns angebotenen kostengünstigeren normalen Versandmethode ergeben. Wir leisten die Zahlung innerhalb eines Zeitraums von maximal 30 Kalendertagen ab Ausübung Ihres Widerrufsrechts. Bis wir die Ware erhalten haben, können wir die Rückerstattung einbehalten.

Wohin und wie sende ich meine Rücksendung?

Die zurückgegebenen Produkte müssen an unseren Hauptsitz in Ctra. Elche-Santa Pola, 5 de Santa Pola (Alicante), CP 03130, gesendet werden. Wir erinnern Sie daran, dass wir nicht für Pakete verantwortlich sind, die aufgrund von Verlust oder aus anderen Gründen nicht ankommen. Wir empfehlen Ihnen daher, eine zertifizierte Post oder einen Kurierdienst zu verwenden, der die Zustellung des Pakets bestätigen kann. Um die Rücksendung zu akzeptieren, muss sich das Produkt in einwandfreiem Zustand befinden, einschließlich aller dem Produkt beiliegenden Unterlagen sowie des Zubehörs. Der Kunde muss eine korrekte Verpackung durchführen, die den Transport ohne Beschädigung gewährleistet. Nach Erhalt und Überprüfung durch unsere Mitarbeiter, dass sich das Produkt in dem Zustand befindet, in dem es gesendet wurde, wird der Betrag gemäß der vom Kunden vorgenommenen Zahlungsmethode erstattet.

Die durch die Rücksendung entstehenden Transportkosten werden in Rechnung gestelltDein Standpunkt. Sie können frei wählen und nach der Agentur suchen, die Ihren Anforderungen am besten entspricht oder Ihnen die wettbewerbsfähigsten Preise bietet.

Produktänderungen

Wenn Sie ein Produkt ändern möchten, müssen Sie uns innerhalb von vierzehn Werktagen nach Erhalt des Produkts per E-Mail an die Adresse [email protected] benachrichtigen. In diesem Fall muss der Kunde das Produkt unter Bedingungen verpacken, die einen Transport ohne Beschädigung gewährleisten. BRICO-PINTURAS DAMI sendet nach Zahlung des neuen Produkts zuzüglich der entsprechenden Versandkosten das neue Produkt und holt das alte zum Zeitpunkt der Lieferung ab. Die Rücksendekosten trägt BRICO-PINTURAS DAMI . Wenn das Paket in unserer Zentrale eintrifft und überprüft wird, ob das Produkt in einwandfreiem Zustand ist, wird das für das Produkt oder die Produkte gezahlte Geld einschließlich Rabatten und Steuern auf dieselbe Weise zurückerstattet, mit der die Zahlung ursprünglich geleistet wurde.

Returns on Sale

Während des Verkaufszeitraums gilt die EntwicklungsrichtlinieDie Lösung entspricht genau der normalen Periode.

Verspätete Rückgabe

Nach Ablauf von vierzehn Werktagen werden Rücksendungen akzeptiert, solange sich das Produkt in gutem Zustand befindet. In diesem Fall wird der Betrag nicht über die Zahlungsmethode zurückerstattet, mit der das Produkt gekauft wurde. Für spätere Einkäufe in unserem Online-Shop wird jedoch ein Gutschein mit diesem Betrag ausgestellt. Die Rückgabebedingungen sind die gleichen wie in den vorherigen Abschnitten.

Weitere Informationen zur Rücksendung der Produkte finden Sie in unseren Einkaufsbedingungen .

Aktualisiert: 18. Februar 2020

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