Política de Privacidad

En Pinturas Dami, nuestros usuarios sois el activo más valioso, y con vosotros, vuestros datos. Por eso, aprovechamos esta declaración de intenciones para garantizaros un uso responsable, leal y lícito de vuestros datos.

La visita a este sitio Web no implica que el usuario esté obligado a facilitar ninguna información. En el caso de que el usuario facilite alguna información de carácter personal, los datos recogidos en este sitio web serán tratados de forma leal y lícita con sujeción en todo momento a los principios y derechos recogidos en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril, General de Protección de Datos (RGPD) y demás normativa aplicable.

En cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 13 del RGPD te informamos de lo siguiente:

Responsable

PINTURAS DAMI SANTA POLA, S.L.U. (en adelante, PINTURAS DAMI)

C/ Argel, 3 - 03130 Santa Pola - ALICANTE

Teléfono de contacto: 96 669 12 23 (Lunes-Viernes de 09:00-14:00 y de 16:00-20:00)

E-mail: privacidad@pinturas-dami.com

¿Qué hacemos con tus datos?

- Apartado "Nuevo Cliente"

La principal finalidad de dicho tratamiento es la gestión de los usuarios registrados en nuestra web, así como el envío de publicidad relativa a los productos y servicios comercializados por PINTURAS DAMI. PINTURAS DAMI asegura la confidencialidad de los datos aportados y garantiza que, en ningún caso, serán cedidos para ningún otro uso sin mediar consentimiento previo y expreso de nuestros usuarios. Sólo le pediremos aquellos datos necesarios para la prestación del servicio requerido y únicamente serán empleados para este fin.

- Apartado "Realizar Compra"

La principal finalidad de dicho tratamiento es mantener la relación contractual con nuestros clientes, facilitar la tramitación de los pedidos, la realización de estudios estadísticos, así como el envío de publicidad relativa a los productos y servicios comercializados por PINTURAS DAMI.

- Apartado "Newsletter en footer" y "Newsletter en Pop-up"

El e-mail facilitado será objeto de tratamiento por parte de PINTURAS DAMI con la finalidad de enviar el boletín de ofertas. Este email también será utilizado para el envío de publicidad relativa a los productos y servicios comercializados por PINTURAS DAMI.

- Apartado "Formulario de Contacto y Centro de Soporte de PINTURAS DAMI"

Recogeremos datos con el fin de gestionar el centro de soporte de PINTURAS DAMI y el contacto con el cliente vía email a fin de poder atender su petición. Este email también será utilizado para el envío de publicidad relativa a los productos y servicios comercializados por PINTURAS DAMI.

- Apartado "Preguntas en producto"

Recogeremos datos con el fin de gestionar el centro de soporte de PINTURAS DAMI y el contacto con el cliente vía email a fin de poder atender su petición de consulta sobre el producto sobre el que pregunta. Este email también será utilizado para el envío de publicidad relativa a los productos y servicios comercializados por PINTURAS DAMI.

Acciones de Marketing.

PINTURAS DAMI podrá utilizar dichos datos para informar sobre futuras promociones, ofertas y otras acciones comerciales en los casos en los que Vd. sea ya cliente o si no lo es, cuando Vd. nos haya proporcionado su consentimiento en el correspondiente apartado.

datos cuenta de cliente

Cada usuario puede acceder a SU CUENTA mediante su email y contraseña. Las contraseñas son personales e intransferibles y el usuario es responsable del uso de sus contraseñas y de su comunicación a terceros. La información que contiene su cuenta es de carácter confidencial. Los datos que existentes en SU CUENTA están distribuidos en apartados:

- Apartado "Información Personal"

En este apartado puede ver los datos referentes a su cuenta como su nombre, apellidos, email, empresa, cif y contraseña que podrá modificar siempre que quiera, así como el consentimiento para recibir información.

- Apartado "Pedidos"

En este apartado puedes ver los pedidos realizados con los siguientes datos: referencia, fecha, importe, forma de pago, estado, factura, detalles del pedido y pedir de nuevo.

- Apartado "Facturas por abono"

En este apartado puedes encontrar las facturas de abono de los productos devueltos.

- Apartado "Direcciones"

En este apartado puede crear las direcciones que desee para sus pedidos. Durante el proceso de pedido puede seleccionar que dirección es de envío y cual de facturación. Puede modificar o eliminar la dirección creada siempre que lo desee.

- Apartado "Cupones de descuento"

En este apartado puede ver todos los cupones descuento que tiene disponibles para su uso con las condiciones del mismo. Los datos que puede ver son el código descuento, descripción, cantidad de cupones disponibles, importe a descontar, si necesita un mínimo de compra, si se puede acumular a otras ofertas y la fecha de expiración.

- Apartado "Mis preguntas de Productos"

En este apartado puede ver todas las preguntas realizadas en las páginas de producto y las contestaciones de nuestro equipo de expertos.

- Apartado "Mis datos personales"

Información relativa a los datos personales. Puede descargar en formato pdf o csv todos los datos contenidos en nuestra web y recopilados tras sus pedidos y navegación en nuestra plataforma.

Base jurídica de los tratamientos

Para el registro, compra y la gestión de las garantías basaremos el tratamiento de los datos en la ejecución del contrato de compra o en el marco de la relación precontractual.

Para el envío de información comercial basaremos el tratamiento en su consentimiento aunque si Vd. ya es cliente podremos enviarle información sobre productos similares proporcionándole siempre un medio sencillo y gratuito para darse de baja.

El consentimiento aquí prestado por el Titular para comunicación de datos a terceros tiene carácter revocable en todo momento, sin efectos retroactivos.

Destinatarios de sus datos

Con motivo de la compra sus datos pueden ser comunicados a los siguientes destinatarios:

  • Entidades bancarias para el pago las compras mediante tarjeta.

  • A la Oficina de consumidores y usuarios en caso de existir alguna reclamación.

  • A los fabricantes, Servicios técnicos y/o mayoristas en el caso de garantías. A aquellas empresas transportistas que puedan tener encargado el envío a los clientes de los pedidos correspondientes. Estos destinatarios pueden estar ubicados dentro del territorio español como fuera del mismo, en función del producto y/o servicio adquirido.

  • En los supuestos legalmente establecidos, como es el caso de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad.

  • A las administraciones públicas a las que tengamos que facilitar información con motivo del cumplimiento de nuestras obligaciones legales.

Para el envío de newsletters o boletines de noticias es posible que utilicemos la herramienta Mailchimp, Sendinblue, Acumbamail, Mailify u otro similar. Por lo tanto, estaríamos ante una transferencia internacional de sus datos para prestar únicamente este servicio.

El uso de estas plataformas no es una cesión de datos, sino que los datos sólo se usarán por esta plataforma única y exclusivamente para remitir los boletines y siempre con su consentimiento. Se trata de una herramienta para el envío de nuestras newsletters.

PINTURAS DAMI asegura la confidencialidad de los datos aportados y garantiza que, en ningún caso, serán cedidos para ningún otro uso sin mediar consentimiento previo y expreso de nuestros clientes. Sólo le pediremos aquellos datos necesarios para la prestación del servicio requerido y únicamente serán empleados para este fin.

Derechos de los interesados

El interesado tiene los siguientes derechos:

  • Podrá solicitar información sobre los datos de carácter personal almacenados que le conciernan (acceso)

  • Podrá solicitar que se corrija la inexactitud de sus datos personales. (rectificación)

  • Podrá solicitar la eliminación o limitación del tratamiento de sus datos personales (supresión y limitación)

  • También podrá solicitar que se le pongan a disposición sus datos personales en un formato estructurado, corriente y de lectura mecánica (portabilidad)

Para ello deberá dirigirse por escrito adjuntando una copia del DNI o documento que le identifique, a la dirección C/ Argel, 3 - 03130 Santa Pola (Alicante) también a través de nuestro formulario o al correo electrónico privacidad@pinturas-dami.com.

El interesado también tiene derecho a presentar una reclamación ante las autoridades de protección de datos (Agencia Española de Protección de Datos). No obstante, cualquier cuestión relacionada con los datos le invitamos a contactar con nosotros para solucionarla.

Delegado de protección de datos

Hemos designado un delegado de protección de datos para cualquier cuestión relacionada con sus datos personales. Puede contactar con él a través de la dirección privacidad@pinturas-dami.com

Calidad de los datos

Los usuarios deberán garantizar la veracidad, exactitud, autenticidad y vigencia de los datos de carácter personal que les hayan sido recogidos.

Protección de los menores

No recogemos datos personales de menores. Es responsabilidad del padre/madre/tutor legal velar por la privacidad de los menores, haciendo todo lo posible para asegurar que han autorizado la recogida y el uso de los datos personales del menor.

Redes Sociales

A través de nuestra página web puede acceder a las redes sociales Facebook, Instagram o Youtube de acceso abierto a todos los usuarios. Se trata de sitios web donde el usuario puede registrase y seguirnos gratuitamente. En estas redes sociales los usuarios podrán conocer de nuestras actividades, opiniones, acceder a las fotos y vídeos. Los usuarios de estas redes sociales deben ser conscientes de que este lugar es independiente de la web pinturas-dami.com y está abierto, es decir, es visible para todos sus usuarios, y las políticas de privacidad a aplicar a estos contenidos son las fijadas por Facebook, Instagram o Youtube. PINTURAS DAMI no es titular de las redes sociales.

Actualizado: 25 de mayo de 2018